Credit Cards and Unfair Collection Practices in the Philippines

There are a number of good reasons in favor of having and using a credit card. Still, we all know the possible adverse results in the unchecked use of “plastics” or credit cards, such as this one: “THERE’S a credit-card horror story that’s become some sort of an urban legend: A television personality, after losing his job in a top network, resorts to using his plastic money. By the time he finds employment in the rival network, he has wracked up P58,000 in credit card bills. But he figures he’s not yet ready to pay in full, so he pays just the minimum amount due. Yet after five years, he is shocked to realize that his credit card debt had ballooned more than 10 times to P700,000.”

Credit Cards and Unfair Collection Practices in the Philippines

Perhaps you’ve heard, or, most probably, experienced certain “innovative” strategies used by credit card companies and their collection agencies in “persuading” you to pay (they are, of course, entitled to payment). With the rising complaints against these strategies, the Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) issued a set of rules and regulations governing the credit card operations of banks and affiliate credit card companies.

As a rule, banks, subsidiary/affiliate credit card companies, collection agencies, counsels and other agents may resort to all reasonable and legally permissible means to collect amounts due them under the credit card agreement. However, in the exercise of their rights and performance of duties, they must observe good faith and reasonable conduct and refrain from engaging in unscrupulous or untoward acts. Without limiting the general application of the foregoing, the following are considered unfair collection practices

  • a) the use or threat of violence or other criminal means to harm the physical person, reputation, or property of any person.
  • b) the use of obscenities, insults, or profane language which amount to a criminal act or offense under applicable laws.
  • c) disclosure of the names of credit cardholders who allegedly refuse to pay debts, with certain exceptions.
  • d) threat to take any action that cannot legally be taken.
  • e) communicating or threat to communicate to any person credit information which is known to be false, including failure to communicate that a debt is being disputed.
  • f) any false representation or deceptive means to collect or attempt to collect any debt or to obtain information concerning a cardholder.
  • g) making contact at unreasonable/inconvenient times or hours which shall be defined as contact before 6:00 a.m. or after 10:00 p.m., unless the account is past due for more than sixty (60) days or the cardholder has given express permission or said times are the only reasonable or convenient opportunities for contact.

As a rule, banks, subsidiary/affiliate credit card companies, collection agencies, counsels and other agents may resort to all reasonable and legally permissible means to collect amounts due them under the credit card agreement. However, in the exercise of their rights and performance of duties, they must observe good faith and reasonable conduct and refrain from engaging in unscrupulous or untoward acts, including those enumerated above.

166 thoughts on “Credit Cards and Unfair Collection Practices in the Philippines

  1. rbnstr08

    What action can credit card companies or collection agencies take, if they could not contact or communicate with the credit card holder with over-the-limit credit, for a period of 60 days or more?

    Reply
  2. choge.com

    hi! im one of the million credit card users that became delinquent.

    ask ko lang po on what to do with collection agents?
    there’s this janet from enzi corp that once told me, “kapal ng mukha mo”, tama po ba yun? i know naman po my dues but syempre ndi naman po ata tamang ganun sila magsalita. may isa pa po, EASTWEST bank naman po, a letter from a certain “Atty. Virgilio Pablo” was faxed here in our office, 5 times. para mapahiya ako sa mga officemates ko, tama po ba yun?

    please advice.

    thanks!

    Reply
    1. April

      sa akin naman sa dubai ko na utang. di na kasi ako nakabalik ng dubai at di ko kaya bayaran un. ngaun andito na ako sa pinas. currently naka indefinte leave ako. tumawag sa akin kasama ko sa work. sabi may tumawag at gusto kausapin president ng company para sabihin na may pending criminal case daw ako. tama ba yon? nakakatakot na talaga…… may habol pa ba sila sa akin kahit na sa dubai ko un na utang? pa help naman po. thanks

    2. johnny

      another style ng harassment lang yan. do you think the president of your company would entertain this person? and assuming the person will be entertained by the president, is the person brave enough to show documents or proof that you have criminal case? for sure, wala syang maipapakita. At ano naman ang kinalaman ng president ng company sa personal mong utang? if there’s a case no. na nakalagay, all you have to do is to verify its veracity and authenticity. utang sa credit card…..criminal case na kagad? ayos ah.

  3. chet

    i am unable to pay my credit card dues for almost 4 mos.then a law firm has called me to settle it or else they will file a case on the court. my total due based on the latest statement was P56,000. but the law firm told me that my total due is 105,000 including the legal fees and that they make arrangement with the bank to adjust my total due to only P89,000. They send a police to my house to inform me of my debt which almost make my parents got a heart attack since my father was high blood. what’s the better thing should i do to stop this collecting agent.

    Reply
    1. shilee

      hello po chet .. ask qlng po kung anu na po
      naging status nyo po sa credit card na nd nabayaran.. ganyan dn po kc naeexperience q naun.. thank you

    2. johnny

      at ano naman ang kinalaman ng police sa utang mo? wag ka maniwala dyan, panakot lang nila yan.

    3. sheshi

      hi same here,at sobrang kulit , binabayaran ko naman bawat sahuran kahit papanu pero ang gusto ng agent bayaran ung malaking amount agad kasi daw promo daw ni banko, leche sila. MR.MARIO OCAMPO

    4. MALASAKIT

      posible sa legal dept. na po kung ganyan na mangharas pero my mga solution nmn po yan kausapin ninyo yung mga collection office ng bank and sabihin ninyo na sa wala sa rules ng mga bank yan at pwd ninyo sila kasuhan mananalo pa kayo kasi daming nilabag na batas ang ganyang pananakot pero kylangan pakita ninyo na willing kayo mag settle para pabor sa inyo i’m a collection agent pero hnd ko na lang sasabihin yung company ko po

    5. Nate

      What if under amnesty program tapos may pinirmahan, 3 months na ang matatapos na kaya lang nagkaemergency.. Sabi nila naendorse na daw sa law office an dneed to settle na whole amount. Thanks

  4. silencio

    it is high time that all victims of credit card companies as well as those pretending to be collection agents should act as one and file a lawsuit against these companies and these collecting agents who keeps on harrassing us and saying bad words.
    They maligned and humiliated us.
    It’s not fair!!!

    Reply
  5. Javis2010

    I have the same problem with the other blogers. I was not able to pay my credit card since last APRIL 2010. But I have a clean intention of paying them all.

    Ayoko ko lang na dumating kami sa punto na binabastos na ako ng colleting Agent and they send plain clothes “Policemen” in my house.

    Ask ko lang po ang legal opinion ninyo kung anong best remedy sa lumulobo ko ng account sa Credit Card.

    Magbabayad naman po ako pero sa takdang panahon kung nakakaluwag na. Salamat

    Reply
  6. bordenmarvin

    hi po.
    I also have a problem with regards to my credit card.i was not able to pay it kasi nagipit lang talaga.there somebody from a law firm who call and saying that if i cannot pay the amount they are going to file a case against me…tanong ko lang po kung makukulong po ba ako nito?natatakot po ako baka makulong ako..

    please i need your advice po.hindi na po ako makatulog dahil dito.

    Reply
    1. Maria

      Nope. Ako nga person of interest ng nbi dw. Eh sa dinami ng drug lord ako pa tlaga.at alam nila kng saan ako ngwowork.puntahan dw nila aq pero ayaw ng gulo. Wala nmn pumunta.

  7. shineacosta17

    Credit card debt payments settlements are seems to be a biggest issues now a days though using credit cards are the best favorable decision but its debt collection process are surrounded by certain kinds of rules and regulations.
    http://www.mycreditcardsuedme.com/

    Reply
    1. JeNa

      Wala ngang nakukulong..try mo umutang sa lahat ng financing/loan company.banks kung ma approve ka pa ba? Pag katapos mo gamitin ang pera you should pay it because it is your obligation

  8. blackdiary

    If you dont want to be harassed by the collection agencies or firm, kailangan din natin ng open communications. Hindi advisable ang magtago.. I know that lahat ng cardholders claimed that they are not running away from their obligations, pero anong iisipin ng mga collection agencies kung laging wala tayo sa tinatawagan nilang line… im a cardholder also, if i change my number i automatically call the customer service to update my records… sometimes i became deliquent also, pero agad agad hinahanapan ko ng paraan na mabayaran even partially. i dont want na ma block yung name ko sa lahat ng bank… what if i need to make an emergency loan sa mga banko? wala na diba? as a credit card holder we must learn how to use the card properly… we know naman if we can pay it pa o hindi na… used our credit card properly… interest really occur especially if you are not paying… lets read their rules and regulation….

    to the collectors : all credit card holders are professional. you must learn how to deal properly… learn how to listen… explain ng maayos lahat ng dapat i explain… PROPERLY…

    Lesson : Dont get credit card….

    Reply
    1. JeNa

      You feel harrased? Why when u already use the money and enjoy it.? Ofcourse utang yan so you need to pay

  9. cyrel203

    hello, owned 4 credit cards and 1 loan in 1 bank. are they can force me to pay my dept knowing them that i am facing ovary failure? but they force me to pay for it and ensuring me that must pay the minimum due or else they will gave reports to pay the full amount, or actions they will make. this one thing cant sleep at night, there words, their threat which makes me weak in my condition… i always answer their calls, explaining to them honestly but they told me that my health is not reasonable not to pay them… and this particular card is insured, credit protect plus and other insurances. Do i must worry? since i have no intent to hide them or not to pay them…

    Reply
    1. Maria

      Ako po 5 cards.puro threat lng po yan. Kaso, pulis… mga fake pulis po yan. Wala sa job des. Nila mangolekta ng utang ng cc.pero iba na po pg bank. Mga personal loan….

      Kahit hindi makatotohanan yang threat nila, nkakastress pa rin.

      Mas maganda pa ng kng umabot sa korte po yan ksi tatanungin ka kng mgkano kaya mo bayaran buwan2x..sabihin mo 500..wala clang mgagawa nyan. Kaya ayaw nila na my kaso.. magastos at npkamabagal..d pabor sa knila yan actually.

    2. Barurot

      Maria kung yan po ang prinsipyo mo mas magkakaproblema ka dahil pag sila ang nagrequest ng garnishment ng bank account mas magkakaproblema ka dahil malilimas ang laman ng bank account mo base lang naman sa naexperience ko. I have 3 CC kaya malaki din ang nawala sakin para mabayaran ko ng buo.

    3. Juan

      pag umabot po sa small claims court wala po atty. involve just palintiff and defendant po and judge, pag di ka po sumipot judge na magdecision, kung magkano ang utang mo ayon sa plaintiff iyon ang babayaran mo pero 1% per annum, pay when able until the day you die. kaya po di sila na file ng kaso basta basta, pero ang alam ko BPI and Citibank nag pa file talaga sila ng lawsuit.

  10. cyrel203

    hello, owned 4 credit cards and 1 loan in 1 bank. are they can force me to pay my dept knowing them that i am facing ovary failure? they force me to pay for it and ensuring me that i must pay the minimum due or else they will gave reports to pay the full amount, or actions will make, if i failed to pay. this thing cant sleep me at night, there words, their threat which makes me weak in my condition… i always answer their calls, explaining to them honestly but they told me that my health is not reasonable not to pay them… and this particular card is insured, credit protect plus and other insurances. Do i must worry? since i have no intent to hide them or not to pay them…

    Reply
  11. Josefina

    Hi,. i have 7 credit cards and i am in default payment for a month now. my credit card has an outstanding TOTAL credit balances as follows;
    1) Php300k
    2) Php300K
    3) Php194k
    4) Php105K
    5) Php55k
    6) Php45K
    7) Php27K
    I have a personal loan with a monthly payment of Php28,500.00 .

    I used all the money for my children school needs , tuition fees.
    My 2 children who already finishes college education gave me since Sept. 2014 amount of Php23K per month.

    Can I defend myself in court that I can’t pay my cards now? I would like to finish first my loans in which I issue a PDC.
    Kindly enlighten me.
    Thank you!

    Reply
    1. Maria

      Importante po ung personal loan mabayaran… ung credit cards meron nmn cla na payment arrangement… pero before u pay, cguro mas mainam if u investigare or consult a lawyer kng legit ba clang firm. Kasi ive heard na may iba na ngbayad cla… tpos may naniningil pa rin. Cla na dw ung totoong law firm or collecting agaencies. Cguro hingi ka ng clearance kng mababyaran ka. I dont know… pero alam ko maraming manloloko din po. If mg sesettle po kayo kelangan po siguraduhin nyo muna.

      Wala nmn nakulong sa cc debt pero mabubwisit ka lng habang buhay…

    2. Fred

      Must have copy of endorsement from bank to collecting agency
      RA 10870
      Section 21. Endorsement of Credit Card Debt Collection by the Credit Card Issuer to a Collection Agency.— A credit card issuer shall inform its cardholder in writing of the endorsement of the collection of the account to a collection agency, or the endorsement of the account from one collection agency to another, prior to the actual endorsement. The notification shall include the full name of the collection agency and its contact details. The requirement to notify a cardholder in writing about the endorsement of the account to the collection agency shall be included in the terms and conditions of the credit card agreement: Provided, That the credit card issuer shall refer the collection of an account to only one collection agency at any one time.

  12. sarah01

    Hi, i do have loan in AEON credit,mattapos na po aq at nsa last 3 months na po ang debt q sa knila, nag request po aq na i remove ung landline no.q sa details q kc everytime na tatawag cla dun hina highblood ung dalawang matanda, lolo at lola po ang andon,ni request q sa knila na sa mobile no.q nlng aq kntakin, pero thus january, na delay po aq paymt ng 5 days kc nsa bkasyon po aq, and then what they did us kinontact na nmn nila landline no.q at dinisclose ang utang q sa lola at di magabg term pa ang gnamit nila, respeto nmn po sa account holder ang hinihiling q.bakit cla nagdidisclose ng issue sa hndi acct holder, pde nmn cla snpleng mag leave nlng ng message or phone no. At since matatapos nq sa knila, which proved na di q cla tinatakbuhan, san po kya aq pde magreklamo sa gnawa nilang pamamahiya sa aken due to improper disclosure ng debt q sa knila? Thanks

    Reply
    1. Charisma

      Grabe ang aeon ..ok lang maningil..pero bastos sila maningil..san kaya pwede magsumbong..imbes na gusto mo bayaran ay nakakabwisit dahil sa mga txt nila ng kung ano anu..

    2. benjie

      ako nakpghulog nko ng 5mnths sknila tpos ngyon mag 3mnts nko walang hulog dahil may mas kailangan akong unahin na bayaran. di ko din nsasagot tawag nila kasi bc aq s work. then this week nag msg sila skin na. mag pa file dw sila ng kaso under republic act no. 9510 .

    3. sheshi

      i can feel you, nkakabwisit talaga sila. They had yor info na, tapos na tanungin mo sila kung anu pangalan, they dont tell. Tang ina mga yan.

    4. epi

      Same here. I had to delay my payment kasi may mas need akong unahin, hindi naman sila tatakbuhan, nadelay lang. Pero kung ano ano ang mga pinagsasasabi. Paano po ba magreklamo sa ganyan. I am planning to pay my missed payment naman. Tsktsk.

    5. madison

      im a month late in paying my loan with aeon. akala ko they will charge me higher pero they just charged with 300 on top of my monthly bill. same sa inyo, financially stressed din kasi ako pero i made a negotiation earlier that i will pay today pero yun lang ang kayang bayaran, they gave way naman kasi this is my last payment naman with them.

  13. John

    Hi,

    Ako po ay may utang sa credit card na hindi ko nabayaran sa dahilang sobrang gipit ako sa panahong eto. Ang problema ko po ay nakatanggap ako ng summon galing sa Pasig Regional Trial Court noong October 2014 at binalewala ko po eto at hindi po ako pumunta sa korte dahil na rin sa mga advice ng mga kaibigan at mga nababasa kong articles sa ibang site. Ngayon pong January 2015 ay may tumawag sa opisina na pinagtatrabahuhan ko na isang superintendent sa camp crame at hinahanap ako subalit ng mga panahong iyon ay wala ako kaya ang manager ko ang kanyang kinausap. Ayon sa manager ko ang napag-usapan nila ng superintendent na eto na kung sakaling hindi ako makikipag-cooperate at tatawag sa kanila ay nagbanta na ipa-NBI nya ako at ipapatanggal sa aking trabaho at pupuntahan pa sa opisina na pinagtatrabahuhan ko na kasama ang NBI na may dalang warrant of arrest. Hindi po ako nagreturn call sa pulis na eto. Sa ngayon po pakiramdam ko ay parang pang-haharass ang ginawa nila sa akin. Hindi na ako makatulog at nahihiya na rin akong pumasok sa opisina.

    Ang mga tanong ko po ay:
    1. Tama po ba ang ginawa ng pulis?
    2. Sa hindi ko po ba pagsagot sa summon, tama po bang ang CIDG ang maghabol sa akin?
    2. Ano po ang dapat kong gawin ngayong hindi ako pumunta sa korte?
    3. Ano pong kaso ang maari nilang i-file sa akin sa hindi ko pagsipot sa summon? May mairerekomenda po ba kayong attorney para sa akin na bihasa sa mga ganetong kaso sa hindi pagbabayad ng credit card.

    Maraming salamat po at sana masagot po ang mga tanong ko.

    Reply
    1. shy

      kung pulis tlga sila ay aarestohin ka dapat pinuntahan ka na nila personal at inaresto ka na.. indi yung tumatawag sila sayo.. indi ganun ang pag aresto.. ang pag-aresto at paghahanap ng mga pulis personal hindi tawag.. pede mo ireport mga iyan kasi malai giangawa nila.. once na pumunta sila sa hauz nyo o sa office at ang sabing police sila videohan mo sila habang sinasabi nilang mga police tpos hingan mo ng ID..
      or kpag tumwag at kaw nkasagot hingan mo ng ID no. nila tpos kung saan sila na police..

    2. Myles

      Pag civil case po.
      Hindi po warrant summons po at ang nagsserve p num process server

      Pag amg amount mg utang wala pa po 200 mtc lang po for small claims

    3. Maria

      Kalokohan po yang police. Ako nga person of interest. Ganun cla mg threat pra mapilitan at ma pressure ka… kalma lng po. Pambubwisit lng po cla. Un lng ang price to pay natin sa pagiging delinquent. Ung summon.. usually fake.. pero alam ko po ung totoo un mismo ung employee ng court mgpapadala. Or dapat ang letter head sa supreme court.. kng pangalan ng law firm tpoa ang ending ng letter if u want to settle call this number… aba fake malamang yan.ksi una pg may kaso ka na tlga d ka na mgsesettle yan. You can search din po sa net sa mga forums din po..

      Pg totoo ang summon mas pabor ata sayo un.. kaai tatanungin ka kng paano ka makakabayad at kng mgkano..kng sabihin isang libo o 500 , walang magagawa mga yan. Kaya ayaw nila ng kaso din. Lugi cla. Vla pa mgbabayad ng pg file ng kaso.

      I hope po na sana hindi ka ma depress… malalampasan mo po ito. Huwag po kayog matakot. If you want you can ask the court if may kaso nga na file sa inyo. You could check din pgkuha nyo ng nbi clearance..

      Malalampasan nyo rin po ito.

    4. Jose

      Hi Maria,

      Grabe sila saken mag papa BRGY pa nga daw. Tapos nag txt at hihinge daw sila ng tulong sa kap sa BRGY ni porvide din nial ang name ni Kap which is pwede naman i google.

      Nakaka stress sila

      Eastwest Bank

    5. LU

      EASTWEST COLLECTION AGENCY IS ALSO HARASSING ME…THEY’VE BEEN CALLING OUR BRGY OFFICE , TAPOS DITO SA OFFICE SPO3 AND MAJORS ANG PAKILALA! NAKAKA STRESS ! hindi ako nakikipag usap pa sa kanila kasi wala pa akong pang settle..once na kinausap ko sila ipipilit lang nila na mag settle ako .

    6. johnny

      the first thing to do if you receive a summon or any document na nagsasabing may kaso kayo sa ganitong korte, is to verify the veracity and authenticity of the CASE NO.

  14. Igy

    Hello po. Magtatanong lang po ako kasi yung friend ko ay nascam. Yung pera pong nagamit at nabigay nya sa scammer ay nangggaling sa cash advance sa credit card. Umabot na po ng 2 million pesos.

    Ngayon po ay araw araw na syang tinatawagan ng collectors/banks. Di na po sya makatulog. Gusto na raw po nyang magpakamatay. Inaawat lang po sya ng pamilya at mga kaibigan. Hindi naman po nya kaya pang bayaran ang 3M, kasi maski ang sweldo nya ngayon ay napupunta agad sa pambayad bills at utang. Halos wala nang natitira sa kanya. Nakakaawa po sya talaga. Sobrang nagsisisi na po sya kung baket sya naloko. Huli na po nang malaman nya na may mga naloko rin palang iba ang tao na iyon.

    Hindi na po namin sya sinisi at baka tuluyan syang magpakamatay. Ang kelangan po nya ngayon ay suporta, maski sa salita at pagmamahal lamang. Pinapalakas na lang po namin ang loob nya at sinasabihang manalangin sa Dyos.

    Ang tanong ko po ay tungkol sa Writ of Attachment. Meron po kasi syang bahay na nakapangalan sa kanya. Natatakot po sya at ang pamilya nya na baka kunin ng credit card company ang bahay nya. Yun daw po ang talagang ikakamatay nya.

    Maari po ba talagang gawin ng credit card company na kunin ang bahay nya sa bisa ng Writ of Attachment? Papano po ba ang proseso ng Writ na ito?

    Maraming maraming salamat po. At sana po ay masagot nyo po ito agad. Napakalaking tulong po ng magiging advise nyo.

    Reply
  15. Jeff

    First , under sa batas ng Pilipinas , walang nakukulong sa utang. Civil Case lang ang pinaka mabigat na pwedeng i file ng Bakk , yan eh kung mag file sila.. What collectors do is to exaggerate yung situation. I strongly suggest that he write a letter sa bank and and offer installment na kaya nya every month until mtapos yung balance. As long as nandyan yung intention to pay, no need to worry!

    Reply
  16. marc

    What happen to outstanding, delinquent balance, of Deceased Primary Sole Card Holder?

    Primary cardholder was robbed, and killed. Parents, is living only on daily life support..with no inheritance left. Will the account obligation be terminated? since, nobody in the family can take such responsibility, since the deceased was the main breadwinner of the house.

    Reply
  17. Ma Fe

    I have the same experienced with them.I already settled one card fr metro and this time my other card fr eastwest will.be.the next.I just want to ask where to settle for this since i have a trauma fr all these collecting agency giving me harassment and pananskot.Can i ask settlement fr the card collection of the bank?What should i tell if somebody harassing me to pay asap?
    Thank you!

    Reply
    1. mia

      Hi same as akin I have past unpaid credit card we back 2009 indi ko na nabayaran .un kc nga indi na sapat ung kita ko sa ngaun mas priority ko ang basic needs ko, pinagsisihan ko talaga kumg bakit nagpadla kmi noun sa mga agents,ang nagyari kc ngpdla ng letter sa brgy namin na may kaso nga raw ako pinafile sa korte ng pasig and a certain CIDG officer pakilala niya nagsasabing mag e iisue ng warrant of arrest, nag iwan ng number Para contakin q daw siya, in parang nagduda naku kc gusto niya kausapin ko raw sir Atty.Hernandez na may hawak ng kaso. In sinasagot q siya to the point may sinabi ko may magsumbong aq sa bangko sentral for this kc its a violation agianst our right

    2. Em

      Hi ask ko lang ano na nangyari nung sinabi mo na magsumbong ka sa bangko sentral? I’ve been experiencing this for few days na. This guy, keep on sending email sa company naman using distribution list na nababasa ng mga big bosses. Sobrang nakakawala ng moral na napapahiya na ako ng husto sa mga ka-officemates ko.

    3. shaye

      Pag minura ka or pinahiya ka thru web sabihin mo kakasuhan mo sla ng grave slander at libel tulad ng gnawa ko pra manahimik dahil wla slang krapatan gawin un..legal assistance sla ng wowork dba?so alam nla ang rights natin

  18. chan

    Good pm may tanong lang ako may credit card na may due na 97000,nag babayad ako monthly, dalawang collection agents na nakausap ko, ung 2 agent nakausap ko she ask me a settlement ok namn ako pero narequest if pwede 2 yrs to pay,sabi wait kasi medyo busy daw siya , pero wala ng reply , now may collection agent naman tumawag sakin offer for settlement ok namn skin kaso ayaw niya ibawas ang previous payment ko gusto niya ang original ng utang ko bayaran ko,tama po ba un?anon dapat kong Gawin salamat po.

    Reply
  19. chichi

    ask ko lang po me utang po ako sa card ko na 101,000 na ang minimum due at ang mga naka paylite ko ay almost 200k nag email po ako sa kanila na sana ay itigil na nila ang pagpatong ng interest at bigyan ako ng flexible terms para mbyadan ko sila dahil ayoko ng may tinataguan dahil yun lang ang kaya ko…. ngayon po ay wala na kaong pambayad anu po ang mangayayari sa akin? nababahala po ako

    Reply
  20. Cai cai

    I have a credit card from Eastwest bank. I didn’t apply. They automaticaly sent me a credit card with 55,000thousand pesos limit. I used it and I was paying it above the minimum payment and always on time. Not until I got pregnant and gave birth. I needed to file my leave of absences from work dahil sa maselan kong pagbubuntis. During that time I dont have any income. Umaasa lang ako sa Mommy ko kung meron syang iaabot sakin na pera para pambili ko ng gamot at vitamins ko during may pregnancy. I am a single mom wala ako nakukuhang support sa tatay ng aking anak kahit piso. After I gave birth I had some complications, taas baba ang blood pressure ko, hindi pa ako fit mag work. And may condition ang paa ng anak ko noong pinanganak ko sya. He was born with bilateral clubfoot. Kinailangan ng therapy. Nagsosolicit ako sa mga friends at relatives ko para maitawid ang kanyang therapy.May son is 1yr old now he’s still on therapy until he is 5yrs old. I just got back from work 2months ago, i haven’t got my first pay yet..
    For almost a year now I wasnt able to make my payments to eastwest bank. I’m receiving texts and calls every now and then. I even told them my situation. I advised them na pag nakaluwag luwag ako hindi ko kakalimutan ang balance ko. I got a letter from Telan Hipe Flores Telan & Associates about a demand letter for a settlement. I didnt return the letter. I didnt mind the letter. Dahil kapag nakikipagusap ako sa Eastwest tumatawag ako directly sa Eastwest hotline hindi sa Third party collection. June 14,2015, Sunday 10:00am I was in bed taking good care with my son because he was sick. Tinawag ako ng Mother ko telling me may babae at lalaki na nakamotor sa labas ng gate from eastwest bank looking for me asking me to return the demand letter they sent me. I told my mother na sabihin bumalik sa ibang araw dahil wala yung letter na hinahanap nila. Wala akong panahon maghanap ng letter dahil nag aalaga ako ng anak ko and it was even sunday wala akong consent from the bank na pwede nila ako tawagan or puntahan anytime na gusto nila. Bumalik ang mother ko sakanila to tell them na bumalik nalang sila. Hindi pa din sila umalis, they asked instead na pirmahan ko nalang yung letter nila. My mother ran again to get my signature. I told my mother i wont sign anything. Bumalik uli ang mother ko sakanila pagbukas nya ng pinto ung babae pumasok na ng gate namin kahit hindi naman sya pinapatuloy na pumasok. Sinabi ng mother mo sakanila hindi ako pipirma. Pero hindi pa din sila umalis but instead hinihingi nya ang cellphone number ko. Pumasok uli ang mother ko to ask if pwede nya ibigay ang cellphone number ko. Nilabas ko na sila dahil ayaw talaga nilang umalis. Pag labas ko ng pinto nasa loob pa din sya ng gate namin. Lumapit ako sakanya hindi man lang sya nagpakilala or nagpakita ng ID. Ako pa ang nagtanong sakanya kung taga saan kumpanya sya ang sabi nya Telan Hipes at sya daw si Amor taga Eastwest daw sya. Tinanong ko sya kung anong meron. Sabi ng babae, kailangan nya yung letter. Sabi ko wala sakin ang letter at bakit sya nagpunta ng linggo bawal yang ginagawa nila dahil harassment yan. Pumasok bigla ang lalaking kasama nya sa gate kahit hindi din sya pinapatuloy. Lumapit sya sa amin, ang sabi nya pwede na po yun kahit anong araw pwede kaming magpunta. Sabi ko balik nalang kayo sa ibang araw kasi wala sa akin ung letter. Hindi sila umalis, pinipilit nila na pirmahan ko nalang yung letter na hawak nya. Sabi ko hindi ko yan pipirmahan. Sabi nya kunin nalang daw nya ang cellphone number ko. Sabi ko bakit ko ibibigay sayo, kung taga Eastwest ka you can have my number by checking your database dahil lagi ako may natatanggap na text at calls from Eastwest, bumalik nalang kayo sa ibang araw. Sabi nya bakit daw sila babalik pa sa ibang araw eh nandun na daw sila after ko daw sila paghintayin ng 30mins ako na daw ang tinutulangan ako pa daw ang galit. Sabi ko “d ba ginusto mo yan, kanina ka pa pinapaalis walang nagsabi sayong maghintay ka at hindi ko hiningi ang tulong nyo”. Kung kailangan ko ng assistance i will call Eastwest bank directly. Minura ko na sya. “Tangina mo pala eh”.. Minura din nya ako habang nasa loob sya ng gate namin “Putangina mo din”. Sabi ko Gago ka idedemanda kita trespassing ka. Inaawat na sya ng lalaking kasama nya. Hinihila na sya palabas ng gate pero ayaw pa din nyang paawat. Matapang pa din sya. Dinuro duro nya ko sa labas ng gate. Sinigaw ang fullname ko at napaka kapal daw ng mukha ko utang utang ako hindi ako marunong magbayad. Lahat ng taong dumadaan at mga sasakyan huminto at nakatingin sa amin. Iniskandalo nya ako. Hinaras. Tandaan ko daw ang mukha nya. I showed her my dirty finger. She said mamatay na daw ako. At patuloy pa din syang sigaw ng sigaw about sa utang ko. Sinakay na sya ng lalaking kasama nya sa motor sinigaw nya na papabarangay nya ako at tandaan ko daw mukha nya. Sabi ko go ahead samahan pa kita. Umalis na sila ng bahay. Tumaas ang dugo ng Mother ko dahil sa ginawa nilang iskandalo. Matapos kong pakalmahin ang mother ko, pumunta ako ng barangay para magparecord about the incident. Pagdating ko ng barangay sabi sakin kakaalis lang daw ng babae at nagdedemand sila ng hearing. Ang sabi ko walang problema sakin mabuting magkaharap kami uli at sabihan lang nila ako ng date ng hearing para maudjust ko ang schedule ko.
    Gusto ko lang pong linawin kung may karapatan ang collection agency na pumunta sa bahay kahit sunday even wala akong consent from the bank? At may rights po ba sila pilitin akong pirmahan ang documents nila? Naging mabuting credit card holder naman ako dumating sa punto na i needed to prioritize other things. Alam ko na may balanse ako sa Eastwest hindi ko iyon tinatanggi at magbabayad ako kapag nakapagsimula na ako uli at maging stable na ako lahat. I dont think I deserve that kind of treatment. Hindi lang ako ang iniskandalo nila pati pamilya ko. Sana po matulungan nyo ako or mairefer nyo po ako sa tamang department para mabigyan ng hustisya ang pangbabastos na ginawa nila sa akin at pamilya ko. Salamat po.

    Reply
    1. lexa

      hai cai cai anu pong nangyari sa letter na un?. and in what way ka po ng. babayad? kasi my natanggap na letter ang kapatid q same agency dn na ng. bigay ng letter sau. tas kununin nila after 5 days.

    2. Aurin

      Hi ,

      Ano na nangyari sa transaction with Telan? I got the same notice from them through phone and email

    3. Em

      Hello, from Telan din ang collector ko na super na ang humiliation na ginagawa sa akin. Ano na nangyari kaya sa case ni Chichi?

    4. jose

      bakit kasi minimum lang binabayad mo. alam mo naman na mataas ang interest sa credit card umaabot 3.5% per month? dapat pag may credit card ka, palahi kang full payment on or before due date.

    5. sarah

      hello advice ko lang huwag nyo awayin yung collection agency kasi may authority sila mag file lalo na sa attitude na ipapakita nyo pwede nyo naman kausapin eh

  21. Ria

    This is about aeon credit. Sabi nila may 100 pesos daw kami na utang which is penalty dahil daw late yung pay,ent namin which is months ago na. Our minimum payment is 1,416.75. Ngayon up to date na bayad namin kinikulit naman kami dahil sa may 100 pa daw kami na utang. Tapos tumawag na naman sila sabi na naging 200 na daw kasi after 5 days nadadagdagaan daw ng 500.san ko ba sila pwede iteklamo. Abusado na tong aeon na to. Tawag ng tawag at nasa policy yunpero di naman kami mabigyan ng copy ng contrata. Pls help. Tnx

    Reply
  22. Ck

    Been receiving insulting and “undignifying” words from the representatives of Aeon Credit Philppines. I know, hindi lang ako nag-iisa. Can we file a class action suit against them? they are even disclosing my outstanding loans to some of my contacts na wala naman kinalaman sa loan ko. I only defaulted by 2 months, and I am consistently paying my bills naman.

    words like “ang galing mo mangutang, dika sanay magbayad” or like “puro ka palusot, magbayad ka na”.
    “kapal ng muka mo, magbayad ka ng utang mo”.

    sa mga binabastos jan ng aeon, please contact me

    Reply
    1. jirad

      hindi ka nag-iisa sir.. tsaka legal ba yung pagpapatong nila ng penalty na grabe every 5 days may patong na 100.. kahit sa hulugan n motor hindi ganun pero bakit ganun sa kanila? legal ba yun?

  23. Cathy

    Hello po…nababasa ko yung mga comment but what my worst experience is in HoMe credit …alam ba ninyo na ang collection officer dyan ay mas worst p sa collection officer ng bank and take note sa halGang 20.,000 lang at nag delingquent sa pag babayad lahat ng pang haharass ginawa nagpapakilalaga taga NBI …kaya guys etong Company na eto wag na wag kayong mangutang baka tuluyan na kayong mabaliw..mas worst pa yan sa credit card…kaya aware lang po kayo guys

    Reply
  24. shaye

    Hi guys same ung ngyari sa akin from enzi etc,pinagmumura ako as in daming foul na salita bnitawan ng collector,one time pinost nya pa sa wall nv fb friends ko ung utang ko pati ung amount ng loan ko,di na na kontento sa pag ppm sa mga friends ko,nkiusap akong e remove nya post nya pero ee dedelete lng daw nya pag ngbayad nko,sobranv napikon ako pti mga friends pnagmumura siya,at snbihan ko siya na sobra ka na ha,kajasyhan kta ng grave slander at libel dhil lhat ng msgs at post nya sa wall nka screenshot,snbi kk dn na pwde sila kasuhan ng trespassing pgpumunta sla sa bhay,ayon ntakot ang gago binura agad at nging ok ung pkikiusap nya sa akin,so dont be afraid know ur rights.lalo na sbi ko sa knya wla slang krapatan mgmura dhil di sa sriling bulsa nla gling ung inutang ko,lalo na sa abroed ko inutanv at di sa pinas..hope makatulong to,have a good day?

    Reply
  25. shaye

    And take note pag katapos nya ako murahin grabe ang hingi nya ng sory tao lng daw siya,daming kaso ang sinampa ng gago sa akin which is panakot lang nila,kc pag dika ngbyad wala slang komisyon kya gnun sla ka eager na pagbayarin ka,kng saan ka umutang un lng ang my karapatang sumingil sayo,kaya sinabi ko sa kanya di nko mkiki pag ugnayan s knya,kalalaking tao kung mag mura masahol pa sa 10 ang bunganga!

    Reply
  26. Charm0320

    Hi po isa po akong dating ofw sa dubai at nagresign po ako sa company n pinasukan ko due to some family problems . May naiwan po akong balance sa credit card ko and ask my husband to pay it for me since sya yung naiwan dun sa dubai. So that my name will be clear if i wanted to go back that was 2011. And after a few months umuwi din yung husband ko at di nbyaran yung balance ko. Dahil nka away nya yung manager nya so he decided to go back in manila. From then on after 8months may naghahanap n sakin sa brgy namin and asking my whereabouts. They gave me a number so i called but its not reachable.to make the story short they were a collecting agency and they informed the barangay that they will file a case against me for my 6.500dhs or 70k pesos . Credit card balance that blew up to 200k . Then something happened we had a big fight in our house with my sister so we decided to go somewhere else. Na d alam nila it took us years to reconcile then i found out that the coll agent came back to them and said that i need to pay it. They told the agent that they dont know my house for years and that we had a big fight so i did not came back to our house since then. After a while my other siblings told me one day in 2015 of june that my name is in the watchlist in makati rtc for an estafa case. They found out that my bal blew up to 800k from 65k in 2011then 200k in 2012 . What should i do ? I want to get an nbi to go back to work overseas but now im scared that somebody may arrest me.
    Pls advice.

    Reply
    1. Carol

      Hi ms charm0320
      Ano na po nangyare sa case nyo? Ganyan din ung sa akin maliit lng utang naging milyon… collector asking me a huge amount pero and emirates nbd askng me for 8000aed lang…

  27. froilan c.

    can credit card company garnish your existing debt to your salary?
    is this a legal procedure? if so, what are the requirements and procedures to make it legal?

    Reply
  28. natvi06

    hi.
    nag loan po ako ng apliance s aeon crediting worth 14,999 . nakapag hulog npo ako ng 5mnths sknila. then ngyon 3mnths .po aong hndi naakapag hulog dahil s financial problem. pag tumatawag skin ag agent nila di ko nasasagot dhil bc dn s work. tpos pag ssgutin ko nmn parang lagi silang nananakot. then this week po nag send cla ng msg skin na mag pa file dw cla ng case under republic act9510 .

    ang tanong ko po e kung ano ang posible n mangyari pag nag file sila ng republic act.9510
    and tama po b na magsampa sila agad ng kaso skin? salamat po. hi.
    nag loan po ako ng apliance s aeon crediting worth 14,999 . nakapag hulog npo ako ng 5mnths sknila. then ngyon 3mnths .po aong hndi naakapag hulog dahil s financial problem. pag tumatawag skin ag agent nila di ko nasasagot dhil bc dn s work. tpos pag ssgutin ko nmn parang lagi silang nananakot. then this week po nag send cla ng msg skin na mag pa file dw cla ng case under republic act9510 .

    ang tanong ko po e kung ano ang posible n mangyari pag nag file sila ng republic act.9510
    and tama po b na magsampa sila agad ng kaso skin pero mag babyad nmn ako pag naka recover nko s financial problem.
    salamat po s pag sagot..

    Reply
  29. ms_mo

    Hello guys! Actually you can complain sa BSP regarding unfair practices of these collections agency.

    My actual experience naman was with Standard Chartered Credit Card. Somebody from their collecting agency came at the house. Since it was a weekday, I’m not at home. My dad talked to him and the guy told my dad that I have an outstanding loan amounting to almost P100k. Since sabi nga ng dad ko e asa office ako baka pwedeng iwan na lang ni collecting agent ang calling card nya. Walang credit card si agent so flyer ang iniwan. When I came home, my dad talked to me at nagalit. Actually, na high blood at eventually na-stroke which na survive naman nya. Thank God!

    I asked advises from lawyer-friends and they told me…wala silang karapatan to do that or i harass ako. They asked me makipag usap sa Standard Chartered to negotiate. I told the, how can I negotiate when I don’t even have a credit card, lalo na Standard Chartered. Hayun…nag complain ako sa BSP and I copied Standard Chartered in that letter. In fairness to BSP, they replied to my email in three days. Tpos after a week I received a letter from SC’s VP for Sales and Marketing, ata yun, apologizing for the incident.

    So yes, you may complain. I suggest you explore BSP’s website: bsp.gov.ph.

    Reply
    1. Portia

      Thank you for sharing. My mom is experiencing the same thing with EastWest Bank. I have just sent a letter of complaint to BSP. Hopefully will have the same results as yours.

    2. Em

      Hi Portia,

      Ask ko lang kung nasagot ng BSP ang complaint mo? I just send them an email and I am hoping to get a response from them.

  30. sakura22

    Hello. Same case din ako. I own 3 cc from metrobank, eastwest and rcbc na may outstanding balance na P30k, P28k and P26k respectively. Honestly, I intend to pay my dues ang kaso lang yung kinikita ko kulang pa sa expenses ko daily because I am a single mom of two tapos nagsstart na silang mag aral. Before nakakapag bayad naman ako sa mga card ko kahit pa minimum binabayaran ko kaso dumating talaga yung time na sobrang gipit ko hindi ko na na-maintain ang pag babayad hanggang sa na-cancel at naging delinquent na daw ako. Inaavoid ko sila sa tawag sa office dahil sobrang stressed nako kakasagot at kakaulit ng paliwanag kung bakit hindi ko na nabayaran. Si metrobank naendorse na sa law firm daw at nagpadala na sila ng demand letter. The day na nagpadala sila ng letter yung messenger kinausap ako and sabi niya gusto daw ako makausap ng taga law firm nila. Sabi ki pwedeng sa ibang araw nalang dahil busy ako sa office. He insisted so i took the call. Yung babaeng nakausap ko grabe ang pananalita niya as in tumaas ang presyon ko sa kanya. Sabi ko alam mo bang harrassment yang ginagawa mo? The next day tumawag uli ang taga law firm pero this time malumanay na sila makipag usap. Next si rcbc, nag disclose siya ng amount na utang ko without my consent. Hindi ba violation yon dahil wala silang right na magdisclose ng info sa ibang tao? Help me please nababaliw nako sa mga agents na to.

    Reply
    1. misteryoso

      Hi,

      Sa nakikita ko sa problema mo. Unang una ikaw po ang may problema. Ginamit mo ang mga CC na yan di mo naman po pala kayang panindigan ang kaakibat na responsibilidad nito. Hindi ka makukulong pero magkakanegative records ka lalo na sa NBI once na na epursue po nila ang case.

  31. sakura22

    I just want to know kung may nakukulong ba talaga sa hindi pagbabayad ng card kasi sa mga nababasa ko sa forum ang sabi wala daw nakukulong. Ang process daw pag nag summon at hindi ka pumunta sa hearing, you will lose by default daw at ang magagawa lang daw ng judge ay tignan(?) ang mga assests mo. So kung hindi ka naman daw kasing yaman ni Bill Gates eh wala. So tapos na. Ganun ba talaga yon? Another is, I have a friend and 8 years ng hindi niya bayad yung card niya pero hindi naman siya inaresto?

    Reply
  32. dee

    Hello po.
    This is a txt I received recently.
    Good day!

    Ms. (my name),
    Upon checking to our system no payment posted to your account. I would like to ask, do you still have plan to settle this or not? Before we proceed the Legal Action against you. How many times you promised to pay but still you failed to comply, don’t try our patience we are now coordinating our Legal Officer to visit your barangay to serve a Legal Notice. To avoid inconvenience make your payment Tomorrow before 1pm even as partial, if we have’nt received any update your account we will proceed as protocol.
    Your outstanding balance is Php378,580.78 under your account #5191490483554011.
    In good faith we will include your name in AMNESTY that will make your outstanding balance reduce into Php78,000.00.

    ULTADO LAW OFFICE/EASTWEST LEGAL

    — The history behind this is I let an EX-good friend used my card to purchase 2 appliances (about 40k) and with my other card expenses, my total bill should be about 70k. Since at that time I was struggling with my finances, I couldn’t pay the minimum every month so my bill escalated to 200k. And to make the story short, I decided to stop paying because my bill kept escalating since I can’t afford to pay the very high minimum. And so every now and then I receive texts like that and threatened me with an estafa case, etc…

    Will they ever stop? And if I DO pay that 70k.. Is there like a receipt and will they stop harassing me after???

    Reply
  33. kris

    Hi.. i agree na its our obligation to pay since we diff story why we unable to pay those accounts. Since last year medyo nag ka problem ako financially because of loan na ginamit to repair our house kaya nagamit ko yung card. While i am updated to my other Credit card meron akong card na hindi nababayaran coz of hight monthly minimum payment dahil ayaw nila i approve yung installment request ko coz im a minimum wage earner. Enzi corp is calling me to settle the account so nakipag usap ako. After i paid the amount he said and sabi tatawagan ako for payment arrangement, i waited for their call and i also called them but i cant reach them after 1 1/2 month they called me again.. and im afraid to talk to them kasi baka ganun nanaman yung mangyari.. i also got a trauma accepting their call because of harassment, i cried the whole day and after that im scared to answer their call. I even send letter request and other requirements they needed but they say hindi daw approve. They want us to pay but they also give us reason para hindi sila kausapin. Mali ba ako…

    Reply
  34. Autumn

    I had a credit card with Allied Bank way back in 2009. I had an outstanding balance of around 14k. Eversince that time, no one from Allied contacted me. After 7 years, a certain Malou Eden from Enzi Corporation contacted me saying I have to pay 30k to PNB. I told her I will pay but not right now because my mom is sick with cancer and is undergoing chemotherapy. She insisted that I pay right away because the bank did not approve that I do not pay today. I told her that even if she comes to my house right now I have nothing to give her because I don’t have any money. I have just spent 30k the other day for my mom’s treatment. Bakit after this long, ngayon pa nila ako guguluhin at gusto nila agad agad kong babayaran. Napaka inconsiderate naman nila even after explaining my family’s financial status. Uunahin ko pa ba sila kesa sa health ng magulang ko?

    Reply
    1. Girl

      Hi. I have the same issue. Pero Sillano Law office naman naghahabol. Tinatadtad nila ako ng calls sa office. And they won’t grant an amnesty. They want the full amount.

    2. rodel

      Girl,
      Being just a 3rd party collection agent,
      they don’t have any authority to grant
      you an amnesty. It is the sole authority
      of the credit card company to grant
      an amnesty, so therefore sa kanila kayo
      dapat dumirekta at hindi sa 3rd party
      collection agent. Ang interest lng nila ay
      ang makasingil in behalf of their client
      for a certain service fee or commission.
      In fact ayaw nga nila na ma grant kayo
      ng amnesty kasi mawawalan sila ng
      kita o percentage commission! To hell
      with them! Wag ka matatakot o
      kakabahan man lang! Kapag naram
      daman nila na matapang ka o
      palaban, for sure they’ll drop their
      intent to collect and pass it on to
      another collection agent! Lahat
      sila SCAM!

    3. Gelie

      pero totoo ba na ppuntahan nila ang employer kung saan nagwoworl ung tao? at magffile daw cla complaint against employer???

    4. Marylor

      Hi,

      We have the same experience. I have rcbc credit card wayback 200o which my last due already settle ( by 2010). Since we are living in Marikina ilang beses na kaming binaha. May mga deposit slip ako before na katunayan ko sanang bayad na ko pero yung Sillano law firm ayaw pumayag dahil wala naman daw ako katibayan. Tumawag sila kahapon and gusto nila ipasettle sakin until today lang. Kung hindi daw subject for recomputation. Pano ko sila uunahin kung may sakit ang anak ko. Bigla bigla lang silang magpaparamdam tapos gusto nila agad bayaran ko daw sila.

  35. Lyn

    NCRPO ADVISORY
    Warrant and Subpoena section advisory: expect our official commo to come (bench warrant) at exactly 12pm tomorrow together with sheriff to issue writ of preliminary attachment to check your property. Please be informed for your voluntary surrender to avoid commotion call this mobile alert # and look for P/SSupt.Manuel Lukban Jr.

    Yan ntnggp q from eastwest bank dhil d me nkbayd sa crd. Totoo ba to?

    Reply
    1. Len

      Hindi ito totoo. Ang mga pulis ay may sinumpaang tungkulin na magbigay serbisyo sa publiko at hindi sa mga pribadong mamamayan o institusyon.
      Kung may tatawag o pupuntang pulis sainyo, kunin mo ang pangalan at ireklamo mo ng moonlighting. Maaari siya/silang mawala sa serbisyo dahil dito.

    2. JopV

      Ano po nangyari? Nakareceived din same call from CIDG un sister ko. Bakit warrant of arrest agad wala man lang subpoena?

  36. Cecilia

    I have a credit card with EastWest with a limit of P20k. I’ve already maxed it out and since I cannot afford to pay the whole amount I only pay the minimum required but I have never been a delinquent cardholder and always pay before the due date. I have not used my card for more than a year now and yet the minimum I need to pay increases every month. It just doesn’t make sense to me. You don’t use your card but you still pay more every month? I have tried to reach out to them and ask but they only give me vague answers. I also have also experienced one time to be told that I shouldn’t complain since I cannot pay the whole P20k. I need advise please on what I can do. I don’t mind just paying the monthly minimum amount but I don’t want them to get away with this. Is there anywhere I can make complaints about this?

    Reply
  37. loreme

    Ako po 6 months hindi nkpagbayad ng cc kasi meron scam ung credit card ko worth 7k ng complain naman ako pero hindi ihonored ung complain sinabihan nila akong tumawag sa company kung san nggaling ung additional charges pero hindi macontact but !st i tried to pay it. but later on, na notice ko na interest lang binabayaran ko kada bwan. kaya tiningil ko na ang pagbabayad,
    Ngayon po hinhanap nila ako, ganun din po tumawag na taga camp crame, sabi din Police inspector siya magpapadala din daw sila kinumagahan ng search warrant sa company at hangang ngayon takot na takot ako kung anu ang mangyayari sa akin oras na pinuntahan nila ako dito.

    Reply
    1. BSM ADM

      Hi loreme,

      so did the police ever came? my friend received a call from a certain Major Joselita Brioso of CIDG Camp Crame yesterday. A case was filed daw by Atty. Dexter Coloso at QC Regional Trial Court. Sabi may order na daw sila na puntahan ang officemate ko tomorrow if hindi sya mag coordinate. turned out na si Atty. Coloso is a collection office ng Eastwest bank…unpaid credit card due lang pala. Kasong Civil at Criminal Case na daw ang nakasampa sa officemate ko.

      how true is it that these so called CIDG policemen will really arrest or visit yung taong may credit card balance? isn’t this just a threat and unfair collection practices? can the client file naman a case of harassment against the law firm and the CIDG police?

    2. skghlw

      Hey I’ve been contacted by a certain Atty Dexter Coloso, but this time he’s saying that he directly works for the executive office of PNB. What’s the true story?

  38. Aridingding

    In my case ung sis ko namn ang nagkautang at d nabyaran sa cc nya. One day pumasok sya sa work at naiwan ang cp nya. Tumawag ang tga Eastwest legal daw. Tapos sinagot ko sabi ko tumawag na lang ulit pagka dating ng sis ko besides office hours un bawal tumawag pagka ganun dba? Minura ako nung agent, sabi wag na daw ako magtago or mag pretend. Pinagpipilitan nya na ako daw talaga ung sis ko eh sabi ko na hindi nga ako. Tapos inisulto na nya ako ang dami na nyang sinbi. Umabot pa sa point na ininsulto na nya ako physically kahit hndi pa nya ako nakita. Sinabihan ko sya na magpaka professional naman sna wag ung basta2x na lang mang insulto sa hndi nya kilala. Nanginginig ako sa galit sa baklang un muntik ko na masugod sa office nya. Pwede dn ba silang ma reklamo pagka ganun? Problema lang kasi hndi naman sure kung totoo ang address na sinasabi nila.

    Reply
  39. xy23

    Today my pumuntang pulis sa bahay, tlagang pulis xa n tga smin kc kilala q, pinapaconfirm dw nung pulis n taga taguig kung dun p q nktira s bahay nmin, tpos my pinapatawagan skng atty. Rodolfo Biasca 355-1028 kc my nagcocomplain dw skn n Alexander Ngala regarding s properties.. e s pgkakaalam q wla nmn aqng kht anong properties kc nkikitira lng aq s magulang q. s pagkakaalam q credit card lng ang nang gigipit ng ganun at yun lng nmn ang pwede qng mging atraso s mga pulis.. pls help.. what would I do?

    Reply
  40. Ayoh

    Hi everyone same situation sabi ko sa agent im willing to pay naman 24mos. Kaso ayaw nila pumayag nakakaloka… Ano dapat gawin can i call direct sa eastwest bank??

    Reply
  41. Rita

    Just a while ago…may tumawag dto s office,…n trace nila ang new work ko..from Cases Collection Mgt, may nka experience na ba dito s collection agency na ito? Thanks

    Reply
  42. Rby

    Hi,

    May question lang po ako. Pwede po bang i-hold ng isang bangko ang payroll ng isang cardholder na hindi nakabayad ng past due amount? Credit Card and payroll account is with the same bank. Please help.

    Reply
  43. Elio

    Sa aeon nman po sakin . wala pa namang isang buwan na hnd ako nakakahulog pero tumawag sila sa frnd ko at sabi 3mos na daw hnd ako nag huhulog . tpos dinosclosed nila lahat . tama po ba yung ginawa nila . pati yung tita ko at mother ko mga family member ko hinahanap nakakawalang gananang bayaran . parang gusto ko na ngalang mag harap harap kami sa korte .kasi wala pang 10k utang ko sa knila . grabe na sila maningil .ggwa pa sila ng kwento . na bbwebwesit din ako sakanila nag palit nga ako ng number parahnd nila ako ma contact .

    Reply
  44. skinnypanini

    Hi,

    I have credit card also but sad to say ang last payment ko is feb.2016 pa.. then last week may pumunta mismo sa office na dalawang collectors under atty. flores firm daw. Worth 58k na daw utang ko, sabi ko may nakausap n ako sa bank regarding dun tapos may tinawagan sila secretary daw ni atty.flores and then binibigyan ako ng 3 days to pay daw then binigyan ako amnesty na sa 20k sabi niya penge na lang daw email ko and contact no. sinulat ko then pirma sa likod ng papel and receiving copy nga nung letter na dala nila agad busy rin sa office sabi ko sige subukan ko bayaran next week which is nov.28-29 wala ako binigay na specific date may possible pa na balikan nila ako. Boni ave., Mandaluyong lang sila yung office ko is along shaw. lng din.

    Reply
  45. sairA

    Hi……mag2yrs n poh ako dto sa pinas ….may naiwanan poh akong utang sa prime gold sa hongkong ….nung isNg araw may natanggap akong sulat mula sa enzi corp..mkalipas ng 2yrs ngaun lng may natanggap ako na sulat????? 59k hk$ na daw utang ko…kylangan daw mgreport ako within 5 days….ano kya po gagawin ko???

    Reply
  46. ge

    Gud pm po. Credit cardholder po ako sa Eastwest Bank. Ginamit po kasi nila mama ko.credit card ko kaso hindi nila.nabayaran. nasa payment program po kamo 1600 every month. Nakakapagbayad naman po kami nung una kaso nagigipit po kami ngaun dahil kakapanganak ko lang po. Tawag po sila ng tawag sa office kahit nakiusap po ako na sa akin dumirekta. Tapos po kanina po tumawag po sila sa HR dept namin at sinabi nila na ipopost po ang pangalan ko sa daily tribune dahil may kaso po ako libel dahil ayaw ko daw po magbayad. Nakausap ko po si atty nelson roque at sinabihan po ako na tatanga tanga daw kasi ako dahil di ako magbayad ng utang.

    Reply
    1. ge

      Sinabi pa po nila na pati yung kumpanya ko po ay idadamay nila sa na ipost sa dyaryo dahil kinuna akong empleyado. Kaya ngayon po pati Hr namin ay mamomoblema na. Tama po ba yung ginawa nila?

    2. Star

      Haaay! Ganyan ba talaga maningil ang eastwest. Now i know collecting company na galing eastwest ang nagte-threat sa akin ngayon. Never nila sinabing maniningil sila. First sabi may case ako estafa kaya i need to talk to their lawyer, next may case ako sa banko sentral. Tuloy di ko alam kung ung pending debt ko ba yu or scam. Kasi di naman sila maningil ng diretso..sad to say financially broke ako kaya i cant pay.

  47. Nem

    Good Day !

    I just recieved a message from Aeon for unsettled contract din po. I missed to pay for 3 months due to important reasons. Sabi nila sa sakin e ipapa brgy daw nila ako. Totoo po ba ito or same process lang po with smart and globe?

    Reply
  48. Aurin

    Hi po,

    Tanong ko lang, hanggang saan po ba ang rights ng collecting agent?

    Legal pa po ba yung pupuntahan ka sa work place mo at aabangan ka nila?

    Tama po bang mag email lang sila sa ‘yo , mag text at tumawag sa CP? nagbabayad naman po sa account ko with PS Bank, minsan below minimum, tas they insist na dagdagan ko pa ang binayad ko

    Reply
  49. Jay16

    Hi All–

    Is EON a Bank? As I understood the Legal Process the Bank/The entity the lend you the money needs to provide a notification that your debt is being passed on to a collection agency, right? I don’t understand why I am being contacted by someone from Collections. It was a terrifying experience. They are making me look like a crook and a scum! What legal actions can we take in this? It’s really harassing and the people I’ve talked to don’t even listen. It’s a nightmare! To think that they are profiting from the people who borrowed money from them. It made me stressed that I cannot sleep for 3 days.

    Reply
  50. james

    hi ask ko lang po kung pwede po ba akong makulong sa personal loan ko sa east west bank… prinocess ko po kase yun in behalf of my sister na kailangan ng pera… pangako niya sa akin siya po ang magbabayad… naaprove po yung loan kaso hiningian ako nd 36 na post dated checks.. ang advice po kase sa akin d ako from makukulong kung hindi ako mag iisue ng pdcs kaso po nasa kanila n po kase yung cheke from the start.. any input po???

    Reply
  51. Macario

    Sa Home Credit po ba pg ngtex lng cla about sa summon totoo npo b na my summon or need ko p po ba na hintayin ung mismong letter or nkaprint out?.

    Reply
  52. Ariel Pogi

    put**g ina nyo kasi mga hindi kayo marunong mag bayad ng mga utang nyo. mga paawa epek pa kayo dito kunwari magbabayad kayo pero halos lahat sa inyo mga nagtatago na sa mga utang nyo.

    Reply
    1. Em

      Who are you? Ano real name mo at anong collection agency ka? baka gusto mo ikaw ang makulong sa mga pagmumura mo? Kung saan saan kasi kayo napulot na mga agent kaya ganyan kayo maningil. Tataguan talaga kayo kung hindi kayo marunong makipag usap ng maayos sa mga sinisingil nyo.

      Since mukha kang walang alam sa batas, basahin mo ang Republic Act (R.A.) No. 7653. You and your agency can be sanctioned sa mga pananakot nyo.

  53. kirstin

    ask ko lang po, reference lng din aq . kareceive aq ng text na may summon within 48 hrs to contact lian valencia clerk of court from taguig tapos Camp bagong diwa ang hahatid ng court summons. ung friend q kumuha sa aeon pero 2 months na lang ang kulang.

    Reply
  54. hater

    isa lang naman talaga solution jan eh.. magbayad kayo tapos!.. kung nagbabayad naman kayo di naman kayo kukulitin nyan eh.. una sa lahat nakinabang kayo sa pera at nagpakasarap kayo sa credit card na yan.. kung di nyo kayang bayaran wag iavail.. karamihan kase sa mga client kakapal ng mukha.. wala ng konsensya gumamit ng credit card ayaw bayaran.. kung totoong wala kayong pera sabihin nyo ng maayos sa company.. kung lumipat kayo ng bahay or mali binigay nyong address o contact number fraud un.. dun pa lang masasabi na agad na wala kayong interes magbayad.. ung mga collection agents kase na mga yan magaling magtrace yan kaya hangga’t di nyo sinisettle account nyo di titigil ung mga collection agencies na tawagan kayo, guluhin, at paalalahanan ng obligation nyo para magbayad. tsaka may mga amnesty program jan mapapababa pa utang nyo.. at kung nagugulat kayo kung bakit mataas yan?.. aba, eh bakit di kayo nagbabayad?? diba?? kasalanan nyo na yun!!!

    Reply
  55. Laura

    Same situation here. 2012 ko pa huling nagamit ang EW CR card ko. Matagal ko na syang ginupit dahil hindi na din naman mapakinabangan at close na ang account. Nag avail ako ng 2 restructured payment last year pero hindi ko natapos parehas bayaran ang new terms dahil sa ibang financial obligations ko. Ngayon panay panay na nman ang tawag sa akin dito sa opisina at personal pa pumupunta ang collecting agent. Bukod sa mga pinapadala nilang notices. Minsan natypempuhan ako ng isang matinik na ahente, grabe ang daming sinabing panghaharass na salita. Nakakpanira ng araw. Mapapmura ka tlga sa inis. Hindi ko nman tatakbuhan kaso hirap tlaga ako financially ngayon. Just sharing.

    Reply
  56. jako

    pag tinawagan kau sa opisina, sabihin nio resigned na ung tao. wag kau magbigay ng information, tapos hulugan nio nalangh kung kelan nio gusto, wag kau papa stress sa mga yan kc walang nakukulong jan.

    Reply
  57. Mercy

    Hello po dona po aku makatulog 4 days na may dumating kasi letter sakin galing kay atty. Luis serano ligitation file number AB2-2008-05/08/20017 FINAL DEMAND CIVIL AND CRIMINAL CASE ANG I FILE SAKIN DAHIL DI AKU MKABAYAD 2008 PAPO YONG UTANG KU PERO NKAPAGHULOG NAMAN AKU KASO LANG NAG CLOSE YONG COMPANY NG 2009 DINA PO AKU NAKAPAG HULOG.. WALA PO AKUNG WORK NAG TINDAHAN LANG AKU NG MALIIT AT ASAWA KU NAG TRICYKEL LANG.. 10 LANG PO ANG UTAMG KU 445KPLUS NA PO NGAYON. ANU PO BA GAGAWIN KO NAKAUSAP KO PO YONG COLLECTOR PINAKAUSAP SAKIN NUNG MESSENGER NG NAGDALA NG SULAT ANG SABI SAKIN BAYARAN KU DAW 95K NALANG 12MOS UN DAW ANG HINIHINGI NG UNION BANK.. SAN NAMAN PO AKU KUKUHA NG GANUN KALAKING HALAGA. KULANG PA PANG GASTOS NAMIN YONG KITA NAMIN TALAGA BANG MAKUKULONG AT MAKASUHAN AKU DI PO AKU TUMAWAG SA KANILA KASI NATATAKOT KASI NUNG KINAUSAP AKU NUNG COLECTOR MAKUKULONG DAW AKU PAG DI MAG BAYAD PUPUNTA DAW SILA SA HAUS KASAMA BRGY.. ANU PO GAGAWIN KO PARANG AWA NYO NA PAYUHAN NYO NAMAN AKU.

    Reply
    1. Em

      Hindi totoo yang file # na yan, verify that first bago ka atakihin sa puso.

      They can be sanctioned under Republic Act (R.A.) No. 7653.

      Nakalagay jan ang sikretong bulok ng mga collection agency na magaling manakot para bayaran sila ng napakalaking halaga na puro interest lang. Akala mo sa kanila ka may utang.

      Document all harassment and humiliation na binigay sayo ng agent at ng company nila. Then file a complaint sa BSP, DTI and National Privacy Commission.

      Settle an agreement na kaya nyo ng hulugan kahit pa mejo magipit kayo. Now pag ayaw pumayag, tell them na ipa korte kayo at dun na kayo sa judge makikiusap sa amount na kayo nyo ibayad. Then present to the judge all your documents sa collection malpractice nila.

      I hope this helps!

  58. Star

    Hello! Like many of you, hindi ako nakapagbayad sa eastwest, 2014 pa yun sad to say. I went abroad and plan ko sya talaga bayaran, ipadala sa friend ko at sya magbayad sa bank. Pero nahirapan akong makahanap ng work kasi nagtourist lang ako. May nahanap ako pero ambaba ng sahod ko hanggang sa nawala na sa isip ko. Last year march nasa dubai ako may tumawag daw sa brgy captain namin saying may pending estafa case ako sa NCRPO. Pero nung nagpunta lawyer father ko at police station to coordinate bigla nalang di sumagot tawag. Then just yesterday, someone called naman taga DILG naman and nagbigay certain name ng atty. at number na need ko daw tawagan kasi may case ako naka-file sa
    Banko sentral. At married name ko na ang ginamit knowing i just got married 2016. Now im in doubt kung collection company ba ito or scam? Ganyan ba maningil mga debt collector, hindi masabi ng diretso na sinisingil ka? Need your opinions…thank you

    Reply
  59. Gomerciendo Tomas

    hi guys may nag email sakin ito yung email nila

    BAGUIO BRANCH
    ›108 Baguio Health Department Compound T-Alonzo St Baguio City
    ( (074) 422-4632
    (074) 424-4233
    (02) 542-8347
    (074) 442-0096
    (074) 619-3278
    09166926728
    09189081638
    09328901267
    09065679849
    09394650242
    09999000779
    09065679956
    09328709010

    PAMPANGA BRANCH
    ›# 138 2nd Floor OHG Building, B Mendoza,
    Brgy. Sto. Rosario,
    San Fernando, Pampanga
    ( (045) 435-3044
    (045) 435-3045 09279508483
    09284600095
    09983892425
    09065533173
    09226835390
    09438596257
    CEBU BRANCH
    ›2nd Floor Room 5B, Advent Business Center, Acacia St., Camputhaw Lahug, Cebu City, 6000 ( (032) 231-4760
    (032) 231-4761
    (032) 253-0313
    (032) 254-2256
    telefax 032-238-6774
    09395173895
    09333031115
    09176438890
    09285949491
    09152713906
    09222856608

    June 5, 2017

    RE: Maybank Final Demand

    Dear Sir / Madam

    We are now under strict instruction by our client, Maybank., to resort to all legal means available to effect collection of your overdue and unpaid credit card under card number VISA CARD 4575910000126752 which as of June 5, 2017, amounts to Twenty-Three Thousand Nine Hundred Eight Pesos & 18/100 (Php 23,908.18) inclusive of interest and other charges.

    For your consideration and guidance, the repeated demands you received for the settlement of your overdue obligation have been unreasonably disregarded; hence, we have finally decided to file on court.

    Be it noted that, in the event the complaint is filed, the court, on the basis of our prayer in the complaint, may issue a writ of preliminary attachment and order the court sheriff to preliminarily, levy, attach or seize your real and/or personal properties. Parenthetically, we may likewise garnish your salaries and/or bank deposits not to mention the legal consequences of the expected favorable court decision; and, should it become final and executory, the levy, attachment, seizure and/or garnishment, may become permanent. Moreover we will include your name in the blacklist of Credit Management Associate of the Philippines and Bankers Associate of the Philippines, which will prevent you from securing loans or credit lines from banking institutions.

    Should you wish to settle, pay immediately and call (02) 636-7958; (02) 667-3484; (02) 631-0479; (02) 636-4597; 09985824715; 09985824716; 09178104158; 09178104261 and look for our collection officer: Mr./Ms. DARYL FRIAS. However, if we did not hear from you three (3) days from receipt of this letter, we shall be, much to our regret, constrained to file in court the necessary legal actions against you without further notice to protect the interest of our client.

    We trust that you shall give this matter your utmost preferential attention

    Very Truly Yours,
    mypysign clear Sincerely,

    Atty. Michael Yancy P. Yngson, CPA, LLM

    Reply
  60. DARIO

    Question: Regarding my Allied/PNB Credit Card. Last year i was not able to pay due to the closure of my business. Last November 2016 i received eSOA with a Balance of P433,013.40 at may tumatawag na to fully pay my unpaid Balance, ang sabi ko wait ko nalang ang Amnesty kasi wala pa akong business at work. Last December 2016 I received another eSOA with a Balance of P1,700 CR so hindi ko napansin ang negative (-) sign kaya I ask my cousin to pay at P2,000 ang binayad nya. Last January 2017 I received another eSOA with a Balance of P3,700 CR. after that wala ng tumatawag at wala na ako natatangap na eSOA so I consider fully settled na po. Surprisingly ito last September 6, 2017 madami ng tumawag sakin using different number para maningil, manakot at pati FB Friends ko nagtatawagan kasi nakatangap sila ng message from Catherine Fernandez (fake acct) na pinapatawag ako sa isang law firm. So tinawagan ko doon ko nalaman na its about my Allied/PNB credit card pero ayaw nila ipakiusap yong Catherine Fernandez at since sinabi ko na wala akong matandaan na utang sa Allied/PNB kasi last January 2017 ay negative p3700 na. pinagsasalitaan ako ng hindi maganda at inaraw-araw na akong dinidisturbo ng calls from different numbers (almost 20sim). This morning may nag message na naman sa FB friend ko nag hindi na maganda at sinisiraan na ako sa Social Media when I check the FB Acct ni Michael Punzalan ay kagagawa lang din. Ano po ba ang dapat kung gagawin pls.

    Reply
  61. lee

    Lahat yan underhanded tactics nila para mag bayad ka or mapapirma ng documents para sa small claims o pilitin ka mag issue ng checks para maging criminal case yun situation mo. Isipin mo kapwa pilipino ang nag down sayo kahit sabihin mo na nag tatrabaho sila hindi parin yun dahilan para lokohin at utuin ka nila para mapahamak, basta mag bayad nalang tayo ng kaya natin dahil mas pabor pa talaga na mag harap sa court dahil dun kasi kung ano lang kaya mo ibigay yun nalang puwede nila asahan na monthly na ibibigay mo kaya ayaw nila makarating yan sa court talaga kasi gumastos na sila sa lawyer at sa filing fee atpos ang ending 100 pesos a month lang kaya mo ang ending nun burden pa sa kanila yun nangyari nga sila yun nag labas ng pera imbis na kumita sila. Hindi ko po sinasabi na wag tayo mag bayad pero lahat tayo pag dadaanan ang mga bagay na ayaw natin at yun yung malaking utang na akala mo naitulong mo sa huli ikaw pala lolokohin, nararamdaman ko ang stress na pinag dadaanan niyo pero be strong at move on nalang tayo kasi hindi naman lagi tayo nasa ilalim ng gulong ng buhay. Huwag na po tayo mag credit card sa susunod cash nalang po, may mga promo naman diyan na installment na di kailangan ng credit card kaya makakabili pa din tayo ng appliances sa bahay. OO di na tayo makakautang sa bangko pero may mga tao naman na pumapayag ng direct rent to own na bahay, madami pa din makatao na pilipino yun iba nga lang nasilaw na sa pera at wala ng konsiensya. May utang din ako sa bangko tulad niyo pero kinakaya ko kasi alam ng mga kamag anak ko na naloko at inabuso lang naman tayo sa kabaitan natin. Kaya niyo lahat yan mga BES, hindi ibibigay satin ng dios ang problema na di natin kaya!

    Reply
  62. Em

    They can be sanctioned under Republic Act (R.A.) No. 7653.

    Nakalagay jan ang sikretong bulok ng mga collection agency na magaling manakot para bayaran sila ng napakalaking halaga na puro interest lang. Akala mo sa kanila ka may utang.

    Document all harassment and humiliation na binigay sayo ng agent at ng company nila. Then file a complaint sa BSP, DTI and National Privacy Commission.

    Settle an agreement na kaya nyo ng hulugan kahit pa mejo magipit kayo. Now pag ayaw pumayag, tell them na ipa korte kayo at dun na kayo sa judge makikiusap sa amount na kayo nyo ibayad. Then present to the judge all your documents sa collection malpractice nila.

    I hope this helps!

    Reply
  63. Raymundo

    Totoo po na may sheriff pag hindi nka bayad ng CC .. yun po ksi sbi sa amin ng nagpakilalang attorney.. and nasa barangay daw po sila at nasa police station.. gaano po katotoo na maari po kunin ang gamit namin ..pls reponse po salamat po..

    Reply
  64. Catherine

    Ang dapat nating gawin mga kapatid ay kung ano ang kinuha natin yun din ang ibalik natin. Nakipagkasundo tayo sakanila nung pumirma tayo ng kontrata, gawin natin bayaran natin kung ano ang idinedemand nila. Meron namang mga amount past due na ipinapabayad lang satin e. Hindi naman totally buo na agad. Kasi unang una kung di ka nag apply sa mga bangko wala kang obligasyon na ganyan. At dapat nung ginusto natin kumuha ng credit card ay alam natin ang mga obligasyon na dapat kakarguhin natin. Ang gagaling natin kumaskas ng card pero pag bayaran na wala na. Inaabuso rin kasi natin ang kabaitan ng bangko e. Meron din akong card, pero hindi ako delinquente at hindi ako against sa terms and condition ng bangko. Kung alam kong wala akong ipapangbayad kapag kumaskas ako, hindi ko na ikakaskas. Ang satin kasi e, kaskas tayo ng kaskas para lang makapagyabang pero wala naman pala tayong pambayad kapag anjan na ang SOA.

    Tulad ng sinabi ko, may credit card din ako pero tama ang pagbabayad ko. Kapag alam kong wala akong pambayad e hindi ako kakaskas ng card. wag natin silang abusuhin mga kapatid.

    PS: No offend po. Sinabi ko lang kung ano yung opinion ko. hehhehe. Sana makatulong guys.
    PPS: Kung ano ang nakuha natin, ibalik natin ng tama.
    PPPS: Wag tayong magpaawa, kasi unang-una may kontrata yan at alam ko naintindihan natin yang kontratang pinirmahan natin.

    Reply
  65. kaito

    Hello ask ko lang!!! Ksi ung kaptid ko nag apply sa Aeon,, nawalan kc sy trabho kaya nadedelay hulog nia,then ngpdala sila ng notice ,last September 29 2017 ,- ang amount ng dapat bayran is 9000 plus ,, then tumawg samin nung November ,, sabi 18000 ndaw need byaran ,,, Ganun ba agad klki interes non ,,??
    Nagbyad kmi that time!!!
    Tas tumawag this January ang ssbi ,,ngsampa ndw sila case at may warrant n dw, worth 14000 ,,padaw need byran tas gnwa nlg dw nila 9000
    Nakaklito na sila
    Tama po ba na kpag nag apply sa APPLIANCE LOAN,, AT DI NHHLUGAN ,,, KAKASUHAN???
    O babatakin lg ung APPLIANCE

    Reply
  66. bishop

    sa lahat ng nakatanggap ng harassment sa mga collecting agency sa credit card ito ang dapat ninyong malaman, una walang nakukulong sa utang lalo na at nagbayad ka naman at wala kang balak na manloko, pangalawa wag kang matakot sa mga collecting agency trabaho lang nila ang manggil at mang harass lalo na at nakita nila na kaya ka nilang takutin at alam nilang mayibababayad ka,(kaya nga ka ng inilagay sa sitwasyon ito dahil wala kang pangbayad, pangatlo wagkang pipirma nang kahit ano sa collecting agency kahit promissory note dyan pwede ka makulong, just say pagnagkapera ka, babayaran mo sila kasama interest, pang apat , kung hindi mo talaga kayang bayaran ang credit card mo at palobo ng pa lobo lang interest, hanapin mo ang head office ng credit card mo at pumunta ka doon sa credit card section at makiusap ka na hindi mo na kayang bayaran at wala ka ng kakayahang bayaran ito at nais mo humingi ng tulong para mapababa o baka pwede mo na lang bayaran yung creadit mo ng wala ng interest, lahat g ito ay naranasan ko, at sa huli na ayos ko sa head office ng credit card a utang ko from 40.000 naging 250.000 lumaki dahil sa interest at naging honest lang ako sa banko, sa sitwasyon ko tinangal nila interest at naging 22,300 nalang payable in 2 months after ko ma settle ito binigyan nila ako bank certificate, huwag lang kayo padadala sa takot, at samahan ito ng dasal. sana naka tulong ito sa inyo.

    Reply
    1. Nanie

      Thank you po for this comment, I wish sana po ma contact ko kayo in a more private manner, I would like to speak to you po kung papano yung process ng ganito? gusto ko po talaga mag settle kasi i know may responsibilidad din po, kaya lang wala talaga akong means to settle the full amount with interest and penalties.

  67. ems b

    I just wanted to share my experience sa credit cards ko. Dati madami ako credit cards and never ako nag missed ng bayad at nag minimum payment. Palagi kung ano ung full amount due bnbyadan ko cya agad. Pero dumadating pala tlga sa buhay ung magigipit ka. Sa case ko, pinagamit ko sa pinsan ko ang lahat ng cards ko para sa business nya..pero dumating yung time na ndi na cya mkabayad at nadelinquent ako sa cards ko. Sana yung mga nagcocomment na kesyo pag ginamit natin ay bayaran natin at wag tayong kaskas ng kaskas ay maging sensitive. Iba iba ang sitwasyon natin sa buhay. Imbes na makatulong ay lalong nakakadepressed yun. Sana lang wag kayo dumating sa point na maging katulad kayo ng mga taong humihingi dito ng advice. Wala nman taong gustong malubog sa utang. Nasettle ko na lahat ang 7 cards na naging delinquent ako. End of 2015 nagstart na masira ako sa cards ko at early 2017 ko cya nabayadan lahat. Lahat ng pinagdaanan yung panghaharass ay pinagdaanan ko din. 7 cards ba naman. Naging positive lang ako na malalampasan ko din lahat. Ganito po ang ginawa ko pra masettle ko lahat. Una tumawag ako diretso sa issuing bank ng credit card ko. Sila ang nagbigay sa akin kung sinong law office o collection agency na ang may hawak ng account ko. Then I called the law office and nakipag negotiate ako, up to 60% ang nabawas ko sa mga sinasabi nlang dapat kung bayaran. Pinaka ok kausap ang law office na naghandle ng hsbc card ko at ang eastwest bank ang pinakamahirap kausap. Take note na you should ask for a letter of agreement ng napag usapan nyo then saka lang kau magbabayad sa bank pag napirmahan nyo na both yung agreement. Keep all your payment slips. Kapag 1 time payment ka mas madali clang kausap. After 15 to 30 days isesend nila sau ang certificate of clearance o full payment mo. Nakakaluwag sa dibdib ang makasettle ng ganito. Lesson learned ko ang never trust anybody to use your card kahit kadugo mo pa yan. In the end pangalan mo pa din ang masisira.

    Reply
  68. Juan

    If you can live without any credit card ever, don’t pay.
    First is to remove yourself from the net/online etc.
    Change your address, change work etc. You’ll be well off not paying. They can’t do you any physical harm… It’s only you harming yourself if you keep being ‘good’ to these suckers.

    Reply
  69. Cyrille Ranz

    Ask ko lang po if personal loan same with credit card.. Delinquent ako for almost 4months to this loan and the collection agency always tell me that if i will not pay, they will file a case in the court. Nakiusap ako if pwede staggard payment since tlagang nagkaroon kmi ng financial problems pero lalaki daw ang interest..then they told me also pupuntahan ako sa work at s bahay kasama ang mga kagawad at chairman daw.

    Reply
  70. Malou

    Ask ko lang… yung credit card ko lagi ako chinachargean ng finance fee kahit dko ginagamit tapos approve na un waived ko na walang finance charge pero tuloy pa rin sa pag charged.. sabi ko paputol ko na lang.. tapos sabi nila settle ko muna.. so binayaran ko.. den after sometime meron na nman.. ang sabi nila i have to go kun saan branch yun ako nag open para paputol ang alam ko laguna pa yun so sobrang layo na ng place saken.. tapos ayaw pa nila sabihin kung saan sa laguna.. pde ba ko mag file ng complaint aa kanila kasi dko nman ginagamit un credit card tapos ayaw nman nila paputol un line ko kahit tru call or email

    Reply
  71. Maria

    who here experiece calling from sillano law office due to aeon credit? the fact that it almost five months left unsettled for the appliances i’ve got (around 7k worth) and they did harrassment calling my office and threatening me to file a case against me, ang problema sa government ako . Napaka rude nila pag kausap o willing ka naman bayaran but not right now. after a year ago?

    Reply
  72. Allyn

    same thing with me may nagtext sa akin na papadala sila ng DAccs and law firm agency sa bahay with bgy assistance daw for asaet checking.
    Eastwest Cc din po ito..ganun ba tlaga sila mang threat

    Reply
  73. zel

    I’ve been experiencing the same forms of harrassment.. The Law firm specifically the CASES CHUN & ASSOCIATES LAW OFFICE has been calling me sa office at sa bahay. Bawal gumamit ng cp sa work ko while office hours kaya usually naka silent phone ko. I’ve advised them already regarding that matter pero tumatawag parin sila lalo sa bahay. Un lola ko lng ang nasa bahay pag may pasok ako. Knowing na matanda ang kausap nila nagsabi parin sila ng mga pagbabanta na ipapabarangay ako etc. etc. pati un details about s utang ko dnsclose dn nila. Napaka unprofessional nilang kausap.Kung makapag salita sila parang pera nila un inutang ko. tiniis ko un pero un pagbantaan nila ako na pinadaan pa sa lola ko un ang hndi ko matanggap. May heart condition ang lola ko, ng nakausap nya un s law office n un sobra syang nag panic. umiiyak na tumawag sa mother ko. Grabe tlga ang pang haharass nila. pati sa office kung ano ano cnsb sa officemates ko. Gustong gusto ko silang balikan pero hnd ko alam kung pano.

    Reply
  74. Cris

    Hi my gusto lng po sana akong itanong. My nakukulong po ba sa utang? Bale nagloan po ako sa isang online loan tapos after 69days hnd ko po nabayaran dhil that time gipit po tlg ako 3k lng nman po ung loan pero dhil my interest 4200 po ang amount. Nung last thursday po (sept6) my nareceive po akong call from their law firm sbe nya amounting 10k ndw po nees kong byaran tpos nung monday (sept10) tumawag na po taga PMC sakin my marereceive ndw po akong demand letter pra dw po sa hiring. Nung nag ask po ako if magkano po ung need kong bayaran naging 15k na dw po ayon sa atty na nakausap ko. Nakikiusap po ako sknla na bka pwede bigyan ako ng kht konti pang panahon para mabuo ang 15k. Ayaw po nlang pumayag gusto po nila oraMismo mabigay ko po ung buong 15k wala nman po akong nakikitang breakdown bkit naging 15k po sya. Ang sbe po saakin magbyad dw po muna ako kht half pra ipakita saakin ung breakdown ng utang ko. Kng di ko dw po mabbyaran agad ngyong araw harapin ko daw po ung kaso ko. 3k lng po yan nagsimula

    Hingi lng po sana ako ng advice dhil nababaliw na po ako kakaisip, at hnd po tlg biro ung 15k kya hirap po ako makagawa ng paraan na gusto nla agad agad po. Sana po my pumansin ng aking mensahe. Salamat

    Reply
  75. angel

    hi… ako naman naka recieved ng letter from telan stating na nagloan daw ako sa sa isang lending company at need ko na bayaran un… kaya lang hindi naman ako nagloloan sa kahit saang compny kahit kelan… ano kaya ang magandang gawin?

    Reply
  76. Kim

    Naranasan ko din ma delinquent sa card. I had 4 credit cards Metrobank (13K), RCBC (7k), BP (19K) at Eastwest (30-32k ata). Ginamit ko kasi sila sa pagproccess ng papers ko abroad. Pagdating abroad 3 months bago nakahanap ng work at makabawi ng konti. Anyways, I paid them monthly kahit mga tig 1-2k lang each. Then Metrobank RCBC monthly ang nasettle after after 8 months natapos din sila. Hindi pa naendorse sa collection agency sila. Nagkaroon ako ng sakit so I wasn’t able to work and yun savings ko napunta sa medical expenses. Late this year nakabawi na so so I settled BPI coz they keep sending emails. Yun BPI lumaki ng 30k pa pero binigyan nila ako ng discount na 23k payable in 3 months daw or 17k one time payment. Hindi ako nag-agree pero I paid mga 5k sa una. Then nag-email sila na narecived na daw nila yun at ano daw next plan ko sabi ko babayaran ko nalang yun remaining sa 12k pag-uwi in 2 weeks which I did. After a week nakareceived na ako ng clearance cert. Eastwest nalang ang problem ko dahil nagballon na siya ng 160k (almost 2 years unpaid na kasi). Nagalit pa sakin ang tatay ko kasi may LAST STAGE of EXTRA JUDICIAL COLLECTION sa letter na narecived niya. They gave me one time payment option and 2-3 months payable. Wala akong response like sa BPI kung ano lang kaya ko yun lang pinadadala ko pambayad. Basta don’t sign anything or agree to anything. Pay as much as you can. Mangungulit lang sila na kelan yun payment na susunod at ano ang plans mo pero just tell them you’ll pay what you can.

    Reply
    1. Gelie

      Good Day!!
      ask ko lang pwede ba ako makakuha ng amnesty para bumaba ang pagbabayad ko ng credit card? ang remaining ko lang na balance eh 5k, umabot na daw xa ng 50k sabi ng sillano law office, at kailangan ko na daw bayaran un bago pa daw nila ibigay sa atty. nila to file a case… ano po ggwin ko? san ako kukuha agad2 ng 50k??? GUYS PAHELP NAMAN, HINDI AKO MAKACONCENTRATE SA TRABHO, LAGI AKO LUTANG DAHIL NAGIISIP AKO SAN AKO KUKUHA NG GANUN KALAKING PERA,

  77. Bugs

    Good evening ako po may unpaid sa cashwagon lending kasi gipit po ako then knina po tumawag daw cla sa office namin at sinasabing pupunta daw sila tomorow.pwede po ba yung puntahan ka nila sa office? Thank u

    Reply
  78. Annechi

    Good Day, Just want to ask kung pano po humingi o magfile ng amnesty para po bumaba ang pagbayad ko ng creditcard?

    Reply
  79. GELIE

    Good Day!!
    ask ko lang pwede ba ako makakuha ng amnesty para bumaba ang pagbabayad ko ng credit card? ang remaining ko lang na balance eh 5k, umabot na daw xa ng 50k sabi ng sillano law office, at kailangan ko na daw bayaran un bago pa daw nila ibigay sa atty. nila to file a case… ano po ggwin ko? san ako kukuha agad2 ng 50k??? GUYS PAHELP NAMAN, HINDI AKO MAKACONCENTRATE SA TRABHO, LAGI AKO LUTANG DAHIL NAGIISIP AKO SAN AKO KUKUHA NG GANUN KALAKING PERA,

    Reply
  80. alfred

    How about reference persons being harassed by collection agents or law office (PALIS)?

    I already did my part by sending their messages to my brother but they kept harassing me by calls of course I will retaliate since I need to protect myself and my family. They don’t even give their names and complete company address if questioned.

    Reply
  81. riche

    hi, gusto ko lng e share ang na experienced ko with eastweast bank collecting agency.my pumunta sa bahay na ngpakilalang pulis. at hiningi ang number ko ky misis.takot na takot c misis kasi pinapunta daw ang pulis sa bahay.at taga ncrpo daw at pangalan.pltcol.reynaldo florian.pag hindi ko daw na settle ang account ko.mgpapadala daw cya ng warrant.at ngbigay ci mr.florian ng number pa e settle ko daw sa compalinant ko which is ky atty. telan law office..at tumawag ako sa law office.at pinagbantaan ako ng law office na mgpapafile daw sila ng case against me

    Reply
  82. Daisy

    Hello

    Itatanong ko lang may ntanggap ako n demand letter ang sbi kpag hindi daw ako nagbayad aarestuhin nila ang asawa ko tama po b yun?nkikipag coordinate naman ako sknila n humihingi ako ng prang amnesty offer pero wla sila sagot ano po kaya ang maari ko gawin?

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *